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# Apprenez le français avec un tuteur IA : l’essor des agents vocaux

Au Québec, les entreprises doivent respecter des règles strictes en matière de langue française en vertu de la [Loi 96](https://www.cbc.ca/news/canada/montreal/bill-96-explained-1.6460764), en particulier celles qui comptent plus de 25 employés. Le non-respect de ces règles peut entraîner des amendes allant jusqu'à 30 000 $. Les tuteurs de français alimentés par l'IA facilitent le respect de ces exigences en offrant :

-   Une **formation 24 heures sur 24, 7 jours sur 7**, adaptée au niveau de compétence des employés.
-   Une **rétroaction en temps réel** sur la prononciation et la grammaire.
-   Un **suivi des progrès** pour assurer la conformité aux normes de francisation.
-   Un **vocabulaire propre à chaque emploi** pour répondre aux besoins du lieu de travail.

Grâce aux outils de l'IA, les entreprises peuvent former leurs employés afin qu'ils respectent les normes françaises du Québec tout en améliorant la communication sur le lieu de travail. Ces outils sont flexibles, efficaces et conçus pour aider les entreprises à éviter les pénalités.

## Quel est le meilleur tuteur linguistique IA ? - Un spécialiste des langues ...

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## Outils vocaux de l'IA : Impact sur l'apprentissage du français

Les outils vocaux de l'IA transforment la façon dont la formation en français est abordée en milieu de travail, en offrant des expériences d'apprentissage personnalisées et sur demande.

### Avantages des outils vocaux de l'IA

La technologie vocale de l'IA a fait une différence notable dans la formation en français en milieu de travail. Ces outils s'attaquent aux défis courants grâce à plusieurs caractéristiques clés :

| Caractéristique | Avantage | Impact sur l'apprentissage |
|---|---|---|
| Apprentissage personnalisé | Adapte le contenu aux niveaux de compétence individuels | Accélère l'apprentissage des compétences linguistiques propres à l'emploi |
| Rétroaction en temps réel | Fournit des corrections instantanées pour la prononciation et la grammaire | Augmente la confiance et la précision à l'oral |
| Contexte culturel | Comprend des scénarios de travail propres au Québec | Améliore la compréhension culturelle dans un contexte professionnel |
| Suivi des progrès | Offre des analyses et des mesures détaillées | Aide à répondre clairement aux exigences linguistiques de la Loi 96 |

### Comment l'IA se distingue des méthodes traditionnelles

Les outils alimentés par l'IA apportent une touche de modernité à la formation en français en milieu de travail, ce qui les rend plus efficaces que les approches traditionnelles comme l'apprentissage en classe ou l'auto-apprentissage. Voici pourquoi :

-   **Accès flexible** : Les tuteurs de l'IA permettent aux utilisateurs de s'exercer à tout moment, ce qui convient même aux horaires les plus chargés.
-   **Apprentissage plus rapide** : La rétroaction instantanée, les leçons personnalisées, la répétition espacée et le vocabulaire propre à l'industrie rendent l'apprentissage plus rapide et plus efficace.
-   **Résultats clairs** : Les enseignants signalent de meilleurs résultats avec les outils de l'IA, grâce à une pratique de conversation réaliste et à des plans de leçon adaptés.

> « Le partenaire de conversation de l'IA est extrêmement utile, car il semble tout à fait naturel et n'est jamais occupé, endormi ou au travail lorsque je veux converser » [\[3\]](https://languatalk.com/ai-french-tutor).

## Fonctions de base des tuteurs de français IA

### Reconnaissance vocale et rétroaction

Les tuteurs de français IA utilisent la technologie de reconnaissance vocale pour offrir une rétroaction instantanée et personnalisée [\[1\]](https://languatalk.com/blog/french/how-to-learn-french-with-ai/). Ceci est particulièrement utile pour la formation en français en milieu de travail, car cela permet de :

-   Identifier et corriger les erreurs de prononciation à l'aide d'explications grammaticales claires
-   Fournir un espace sans jugement pour pratiquer les compétences orales
-   Mettre l'accent sur les expressions et les phrases clés propres au lieu de travail

Cette rétroaction en temps réel jette les bases d'un système d'apprentissage qui évolue en fonction des progrès individuels.

### Système d'apprentissage axé sur les progrès

Ces systèmes évaluent continuellement les compétences d'un apprenant et adaptent le niveau de difficulté afin de corriger les faiblesses tout en maintenant l'engagement [\[4\]](https://talkpal.ai/fr/le-role-de-lia-dans-les-programmes-dapprentissage-des-langues-personnalises/). Cette approche garantit que les employés acquièrent des compétences en français adaptées aux exigences de leur emploi tout en restant motivés tout au long de la formation.

### Français des affaires et rapports de progrès

En plus de l'apprentissage personnalisé, les tuteurs de l'IA fournissent des rapports de progrès détaillés conçus pour répondre aux besoins de conformité des entreprises québécoises en vertu de la Loi 96. Ces rapports permettent de surveiller :

-   La maîtrise du vocabulaire propre à l'industrie
-   Le développement des compétences en communication professionnelle
-   La préparation à la certification de l'[OQLF](https://www.oqlf.gouv.qc.ca/)
-   La participation et l'engagement global des employés

Les capacités de suivi détaillées des outils de l'IA permettent aux entreprises de suivre les progrès de leurs employés en matière de formation linguistique en français. Ces renseignements aident les entreprises à satisfaire aux exigences de francisation et à cerner les points à améliorer.

## Mise en place d'outils vocaux d'IA au travail

### Évaluation des besoins linguistiques de votre entreprise

Avant d'introduire les outils vocaux de l'IA, faites le point sur les exigences linguistiques en français de votre entreprise. En vertu de la Loi 96, les entreprises du Québec qui comptent 25 employés ou plus doivent participer à des [programmes de francisation](https://francoflex.com/) [\[5\]](https://www.wordly.ai/blog/bill-96-translation-compliance). Commencez par évaluer les niveaux actuels de compétence en français, en cernant les besoins précis des divers rôles et en consignant les lacunes linguistiques. Ces travaux préparatoires vous aideront à concevoir des parcours d'apprentissage adaptés à votre équipe.

### Conseils pour une configuration en douceur

-   **Définir des objectifs d'apprentissage clairs** : Fixez des objectifs précis de compétence linguistique en fonction des rôles professionnels et des exigences de conformité. Des objectifs clairs aident les employés à comprendre ce que l'on attend d'eux et à suivre leurs progrès [\[2\]](https://www.voices.com/blog/ai-voice-language-learning/).
-   **Combiner l'IA avec les méthodes traditionnelles** : Utilisez un mélange d'outils alimentés par l'IA et de techniques d'apprentissage classiques pour répondre aux différentes préférences d'apprentissage [\[1\]](https://languatalk.com/blog/french/how-to-learn-french-with-ai/).
-   **Optimiser l'environnement** : Assurer un accès Internet stable, fournir des appareils appropriés, désigner des zones de pratique calmes et disposer d'un soutien technique facilement accessible.

Une fois que tout est en place, surveillez les progrès pour vous assurer que les employés apprennent efficacement et qu'ils respectent les normes de conformité.

### Suivi des progrès et respect de la conformité

Après avoir mis en place vos outils, le suivi des progrès est essentiel pour se conformer à la Loi 96 et obtenir des résultats significatifs. Les outils de l'IA peuvent vous aider en mesurant les améliorations des compétences individuelles, en surveillant l'engagement global et en évaluant les progrès vers la certification. Ces données facilitent la démonstration de la conformité aux lois linguistiques du Québec [\[5\]](https://www.wordly.ai/blog/bill-96-translation-compliance). Des examens réguliers des rapports de progrès, l'adaptation des parcours d'apprentissage au besoin, la résolution rapide des difficultés et la célébration des étapes importantes permettront de maintenir la motivation des employés tout en veillant à ce que votre entreprise respecte ses obligations en matière de francisation.

## Problèmes courants liés à l'apprentissage des langues par l'IA

### Combiner l'IA et l'enseignement humain

Les outils vocaux de l'IA sont parfaits pour une pratique cohérente et une rétroaction immédiate, mais ils ne peuvent pas remplacer la profondeur et le contexte que fournissent les instructeurs humains. Une combinaison des deux est idéale : utilisez l'IA pour les exercices quotidiens, les séances dirigées par des humains pour aborder des sujets complexes et les groupes de pairs pour une pratique supplémentaire. Cette combinaison assure une expérience d'apprentissage plus équilibrée et efficace.

### Exigences en matière de protection des données

La protection des données des apprenants est tout aussi importante que les méthodes d'enseignement elles-mêmes. La [Loi 25](https://www.didomi.io/blog/quebec-data-privacy-law) du Québec impose des mesures de protection strictes pour les systèmes d'apprentissage de l'IA, avec des pénalités allant de 5 000 $ à 25 millions de dollars canadiens en cas de violation [\[6\]](https://secureprivacy.ai/blog/quebec-law-25-guide-2024).

Voici comment s'y conformer :

-   **Obtenir un consentement explicite** avant de recueillir des données sur l'apprentissage.
-   **Stocker les données en toute sécurité** grâce à des mesures de protection rigoureuses.
-   **Effectuer régulièrement des évaluations des incidences sur la vie privée**.
-   **Mettre en place des cadres de gouvernance des données** pour surveiller l'utilisation.
-   **Tenir des registres détaillés** de la façon dont les données sont traitées.

En vertu du principe de confidentialité par défaut, les paramètres de confidentialité les plus élevés doivent être activés automatiquement [\[6\]](https://secureprivacy.ai/blog/quebec-law-25-guide-2024).

### Besoins linguistiques propres au Québec

Afin de satisfaire aux exigences de la Loi 96, les outils de l'IA doivent être adaptés au français québécois. Il faut tenir compte des expressions régionales, des différences de prononciation et des pratiques culturelles en matière d'affaires. Des évaluations régulières et des ressources adaptées garantissent que les employés acquièrent des compétences linguistiques qui correspondent aux normes locales et aux attentes en matière de conformité.

## Conclusion : Faire fonctionner les outils vocaux de l'IA

### Prochaines étapes de la formation linguistique par l'IA

Les outils vocaux de l'IA offrent désormais une formation personnalisée adaptée aux lieux de travail du Québec, intégrant des leçons ancrées dans la culture de la province. Cette approche garantit que l'expérience d'apprentissage est directement pertinente par rapport aux contextes professionnels et aux besoins pratiques du lieu de travail.

Ces outils excellent en combinant des plans d'apprentissage personnalisés avec les exigences de conformité, aidant ainsi les entreprises à respecter les réglementations linguistiques tout en améliorant les compétences de communication des employés sur le lieu de travail [\[2\]](https://www.voices.com/blog/ai-voice-language-learning/).

### Étapes à suivre pour les chefs d'entreprise

Les chefs d'entreprise devraient envisager ce qui suit :

-   **Évaluer les besoins et fixer des objectifs** : Déterminez les exigences linguistiques de votre entreprise et fixez des objectifs clairs et mesurables liés au respect de la Loi 96 [\[2\]](https://www.voices.com/blog/ai-voice-language-learning/).
-   **Élaborer un plan d'intégration** : Utilisez un mélange d'outils axés sur l'IA et de méthodes d'apprentissage traditionnelles afin de créer une approche équilibrée.
-   **Suivre les progrès et s'adapter** : Utilisez l'analytique pour surveiller les résultats d'apprentissage, adapter les parcours de formation au besoin et produire des rapports pour démontrer les progrès réalisés dans le respect des exigences linguistiques.

> « L'intégration de l'IA dans la formation linguistique en français est une occasion éducative stratégique. » - Christine Rant [\[7\]](https://www.francophonia.com/lintegration-de-lintelligence-artificielle-dans-la-classe-de-fle-approches-et-applications-de-base/)

La clé du succès de la formation linguistique par l'IA réside dans la promotion d'un environnement où la technologie complète l'interaction humaine. En mettant l'accent sur les compétences de communication pratiques et en suivant ces étapes, les entreprises peuvent respecter leurs obligations linguistiques tout en favorisant un milieu de travail inclusif et collaboratif.

Apprenez le français avec un tuteur IA : l’essor des agents vocaux


# Impacts sur la productivité, les finances et la rétention de ne pas inclure l'apprentissage du français dans votre entreprise

**Ignorer la formation en français dans votre entreprise peut vous coûter cher.** Voici pourquoi :

- **Baisse de productivité :** Les barrières linguistiques entraînent des malentendus, des opérations plus lentes et des opportunités de marché perdues.
- **Pénalités financières :** [La Loi 96](https://francoflex.com/blog/fr/guide-simple-sur-la-loi-96-en-entreprise-quebec-2025) au Québec impose des amendes à partir de 30 000 $ pour non-conformité et limite l'accès au marché francophone.
- **Turnover des employés :** Le manque de soutien linguistique frustre les employés, entraînant des coûts de recrutement plus élevés et des défis de rétention.

Les entreprises qui investissent dans la formation en langue française voient un **revenu par employé supérieur de 26 %**, des amendes réduites et une performance d'équipe renforcée. L'utilisation d'outils d'IA pour l'apprentissage des langues peut faire gagner du temps, améliorer la conformité et bâtir une main-d'œuvre plus engagée.

**Ignorer la formation en français n'est pas seulement risqué - c'est coûteux.**

## Pertes de productivité sans formation en français

### Problèmes de communication d'équipe

Les barrières linguistiques peuvent coûter aux organisations environ 62,4 millions de dollars chaque année [\[2\]](https://www.learnlight.com/en/articles/the-changing-face-of-the-workplace-why-communication-skills-are-a-must/). Ces pertes proviennent d'instructions mal interprétées, de retards dans la prise de décision et de collaborations réduites - des problèmes encore plus prononcés dans les équipes bilingues réparties sur différents sites [\[2\]](https://www.learnlight.com/en/articles/the-changing-face-of-the-workplace-why-communication-skills-are-a-must/). De plus, le temps passé sur les processus de traduction ajoute à ces inefficacités.

### Coûts de temps de traduction

Investir dans une formation linguistique appropriée peut faire gagner environ trois heures par semaine à la moitié de la main-d'œuvre. Cela représente près de 150 heures par employé chaque année. Cette formation améliore non seulement la performance au travail pour 71 % des travailleurs, mais renforce également la confiance dans les interactions avec les équipes et les partenaires pour 70 % d'entre eux [\[3\]](https://www.td.org/insights/5-ways-language-training-improves-employee-performance). Sans ces compétences, les entreprises limitent également leur capacité à s'étendre sur de nouveaux marchés.

### Accès au marché perdu

Les difficultés de communication en français peuvent bloquer l'accès à des marchés qui incluent 540 millions de personnes aujourd'hui et devraient dépasser 700 millions d'ici 2050. Ces marchés représentent 16 % du PIB mondial et connaissent une croissance de 7 % [\[4\]](https://www.forbes.fr/business/la-francophonie-un-levier-economique-meconnu/). C'est une occasion manquée pour les entreprises cherchant à pénétrer les marchés nord-américains et européens, notamment par le Québec, qui sert de point d'entrée bilingue clé [\[4\]](https://www.forbes.fr/business/la-francophonie-un-levier-economique-meconnu/).

> "Embrassant un marché de 540 millions de personnes, la francophonie devrait dépasser les 700 millions en 2050, portée par la démographie africaine." [\[4\]](https://www.forbes.fr/business/la-francophonie-un-levier-economique-meconnu/)

## Impact financier de l'absence de formation en français

### Coûts de non-conformité à la [Loi 96](https://francoflex.com/blog/fr/guide-simple-sur-la-loi-96-en-entreprise-quebec-2025)

![Loi 96](https://mars-images.imgix.net/seobot/screenshots/www.cbc.ca-5c45814bbd20647cb346465c6728a0bd-2025-03-28.jpg?auto=compress)

Ne pas respecter les exigences linguistiques françaises de la Loi 96 peut entraîner de lourdes amendes et perturber les opérations commerciales normales, nuisant à la performance globale sur le marché. Par exemple, des détaillants majeurs comme [PetSmart](https://www.petsmart.ca/) et [Otterbox](https://www.otterbox.com/?srsltid=AfmBOoqiIbKSrojQoNrmSejC3jt7tPt54qlEXgIyyGIJUUi-cGyUZIIR) ont cessé d'expédier au Québec en raison de difficultés à se conformer à ces réglementations linguistiques [\[1\]](https://www.theglobeandmail.com/business/article-quebec-french-language-workplace/). Ces défis créent non seulement une pression financière, mais rendent également plus difficile l'expansion ou le recrutement efficace des entreprises.

### Ventes manquées sur le marché francophone

L'incapacité à se conformer aux politiques linguistiques françaises ne se traduit pas seulement par des pénalités - elle limite également l'accès au marché francophone du Québec, réduisant les opportunités de revenus.

Voici quelques façons dont les entreprises sont financièrement impactées :

| Zone affectée | Conséquence financière |
| --- | --- |
| **Accès au marché** | Difficulté à atteindre les clients francophones du Québec |
| **Opérations commerciales** | Capacités d'expédition et de service limitées |
| **Potentiel d'investissement** | Confiance des investisseurs réduite et accès au financement limité |
| **Expansion géographique** | Croissance dans les régions francophones restreinte |

> "Je ne peux pas obtenir le soutien des investisseurs pour ma croissance au Québec si la perception est qu'il y a un risque ici." - Lloyd Segal, PDG de Repare Therapeutics Inc. [\[1\]](https://www.theglobeandmail.com/business/article-quebec-french-language-workplace/)

### Dépenses supplémentaires de recrutement et de formation

Sans formation en français adéquate, les entreprises font face à des coûts croissants en recrutement et en opérations. Repare Therapeutics Inc., basée à Montréal, a dû déplacer des embauches vers son bureau de Cambridge, MA en raison de barrières linguistiques [\[1\]](https://www.theglobeandmail.com/business/article-quebec-french-language-workplace/). Cette décision entraîne des coûts supplémentaires tels que :

- Dépenses plus élevées pour recruter des employés bilingues
- Salaires premium pour les candidats ayant des compétences linguistiques
- Maintien de bureaux satellites
- Pertes dues à des délais de recrutement prolongés

De plus, les entreprises doivent justifier pourquoi des langues autres que le français sont nécessaires pour certains rôles, ajoutant du travail administratif et des inefficacités qui affectent directement la rentabilité.

## Turnover des employés sans soutien en français

### Insatisfaction du personnel

Les barrières linguistiques peuvent réduire l'engagement des employés et augmenter le turnover. En fait, les entreprises américaines perdent environ 1 trillion de dollars par an en raison du turnover des employés [\[5\]](https://fluencycorp.com/corporate-language-training-for-retention/).

| **Zone impactée** | **Effet sur les employés** |
| --- | --- |
| Niveau d'engagement | Seulement 33 % des employés se sentent engagés |
| Bénéfice de rétention | Plus de 90 % des employés sont plus susceptibles de rester si leur entreprise investit dans la formation [\[5\]](https://fluencycorp.com/corporate-language-training-for-retention/) |
| Impact de la formation linguistique | 58 % des employés signalent une rétention plus élevée lorsque la formation linguistique est fournie [\[5\]](https://fluencycorp.com/corporate-language-training-for-retention/) |
| Problèmes de communication | Les malentendus fréquents affaiblissent la confiance en milieu de travail |

Sans soutien linguistique suffisant en français, la stabilité de la main-d'œuvre est perturbée et les coûts de recrutement augmentent.

### Blocage de la progression de carrière

Au Québec, une maîtrise limitée du français peut freiner la progression de carrière. Laurent Ferreira, PDG de la [Banque Nationale](https://www.nbc.ca/), souligne ce problème :

> "Nous nous sommes fait du mal", avec la législation. "Nous avons effrayé le talent et le capital." [\[1\]](https://www.theglobeandmail.com/business/article-quebec-french-language-workplace/)

Auparavant, plus de 60 % des entreprises à Montréal exigeaient que les candidats connaissent une langue autre que le français [\[1\]](https://www.theglobeandmail.com/business/article-quebec-french-language-workplace/). Cela démontre à quel point les compétences en français sont vitales pour faire progresser les carrières et s'intégrer dans le marché du travail local.

### Problèmes d'intégration locale

Les défis d'intégration s'étendent au-delà du lieu de travail et affectent la vie quotidienne. Ben Bergen, président du [Conseil des Innovateurs Canadiens](https://www.canadianinnovators.org/), explique :

> "Si vous allez déménager dans une nouvelle juridiction et qu'en six mois vous ne pourrez pas accéder aux services essentiels, potentiellement, ou que votre famille ne pourra pas accéder aux services essentiels, cela devient un obstacle vraiment important et une préoccupation." [\[1\]](https://www.theglobeandmail.com/business/article-quebec-french-language-workplace/)

Arvind Jain, professeur de finance à l'[Université Concordia](https://www.concordia.ca/), ajoute :

> "Les gens regardent beaucoup de choses quand ils déménagent. L'une des choses est 'À quel point vais-je être heureux de vivre dans cet endroit ?' Et ils vont réaliser que ce ne sera pas aussi facile que cela pourrait l'être ailleurs." [\[1\]](https://www.theglobeandmail.com/business/article-quebec-french-language-workplace/)

Les principaux défis d'intégration incluent :

1. **Accès aux services**  
   Après six mois, les immigrants peuvent faire face à un accès limité aux services en anglais [\[1\]](https://www.theglobeandmail.com/business/article-quebec-french-language-workplace/).
   
2. **Connexion communautaire**  
   Établir des relations significatives au sein des communautés francophones peut être difficile.
   
3. **Adaptation familiale**  
   Les familles ont souvent du mal à s'adapter, ce qui peut influencer la décision d'un employé de rester dans l'entreprise.
   

> "Lorsque les employés se sentent équipés pour communiquer efficacement, cela se voit dans leur travail... Cette autonomisation conduit à une plus grande satisfaction au travail et réduit les taux de turnover, économisant à l'entreprise du temps et de l'argent sur le recrutement." [\[6\]](https://www.languageservicesdirect.co.uk/the-role-of-language-training-in-employee-retention-and-satisfaction/)


## À quoi pourraient ressembler les magasins sous la nouvelle langue du Québec ...

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## Outils d'IA pour l'apprentissage du français

Les outils d'IA offrent des moyens pratiques de relever les défis linguistiques tout en aidant les entreprises à éviter les risques de non-conformité et les problèmes de productivité.

### Programmes d'apprentissage basés sur l'IA

La formation linguistique pilotée par l'IA adapte les leçons aux besoins des employés. Les entreprises utilisant l'e-learning voient un **revenu par employé supérieur de 26 %** [\[3\]](https://www.td.org/insights/5-ways-language-training-improves-employee-performance).

| Aspect de l'apprentissage | Impact |
| --- | --- |
| Performance | Amélioration de 71 % |
| Économies de temps | 50 % économisent plus de 3 heures par semaine |
| Confiance | Meilleure interaction d'équipe de 70 % |
| Engagement | Augmentation de 63 % de l'implication en milieu de travail |

En plus de l'apprentissage structuré, disposer d'un soutien linguistique immédiat est essentiel pour une communication quotidienne fluide.

### Soutien linguistique instantané

Les outils d'IA offrent une assistance en temps réel pour la communication en français, notamment :

- **Retour sur la prononciation** pour améliorer les compétences orales
- **Correction grammaticale** pour une écriture soignée
- **Suggestions de vocabulaire contextuel**
- **Pratique de conversation en direct** pour une meilleure fluidité

Ce type de soutien est vital, d'autant plus que **87 % des dirigeants** disent que leurs entreprises dépendent de plusieurs langues critiques [\[3\]](https://www.td.org/insights/5-ways-language-training-improves-employee-performance).

### Suivi de la conformité à la Loi 96

L'IA ne se contente pas d'aider à l'apprentissage - elle simplifie également la conformité à la Loi 96 en surveillant la maîtrise du français. Les fonctionnalités clés incluent :

| Fonction de suivi | Avantage pour l'entreprise |
| --- | --- |
| Rapports de progression | Suivre la croissance individuelle et d'équipe |
| Préparation à la certification | Évaluer la préparation à la certification [OQLF](https://www.oqlf.gouv.qc.ca/) |
| Analyses en temps réel | Identifier les domaines nécessitant une attention supplémentaire |
| Alertes de conformité | Rester au courant des délais de la Loi 96 |

Fournir une formation linguistique a également un impact sur la rétention des employés, avec **58 % des travailleurs** plus susceptibles de rester dans les entreprises qui investissent dans leurs compétences [\[3\]](https://www.td.org/insights/5-ways-language-training-improves-employee-performance). Ces outils d'IA améliorent non seulement les compétences linguistiques, mais aident également les entreprises à éviter les problèmes de conformité coûteux.

## Créer un lieu de travail bilingue

Construire un lieu de travail bilingue nécessite un plan clair qui se concentre sur l'engagement des employés et offre des résultats mesurables. Fait intéressant, les entreprises qui investissent dans la formation linguistique voient une augmentation de 26 % du revenu par employé [\[3\]](https://www.td.org/insights/5-ways-language-training-improves-employee-performance). Cela souligne l'impact des initiatives bilingues.

### Soutien de la direction

Lorsque la direction soutient activement la maîtrise du français, cela peut considérablement améliorer la confiance, la productivité et l'engagement de l'équipe. Les dirigeants qui participent directement donnent le ton pour le succès. Voici comment les actions de leadership se traduisent par des avantages commerciaux :

| Action de la direction | Résultat |
| --- | --- |
| Donner l'exemple | Augmentation de 70 % de la confiance de l'équipe |
| Révisions régulières des progrès | Amélioration de 71 % de la performance au travail |
| Allocation de ressources | Réduction de 50 % du temps passé sur les tâches |
| Communication claire | Augmentation de 63 % de l'engagement en milieu de travail |

Pour maintenir cet élan, un système de récompenses peut encourager un engagement continu envers la croissance linguistique.

### Programme de récompenses d'apprentissage

La formation linguistique améliore non seulement les compétences, mais augmente également la rétention (de 58 %), la performance au travail (de 71 %) et l'engagement (de 63 %), tout en réduisant de 50 % le temps perdu sur les tâches [\[3\]](https://www.td.org/insights/5-ways-language-training-improves-employee-performance). Un programme de récompenses structuré peut aider les employés à rester motivés et à suivre leurs progrès dans l'apprentissage du français.

### Activités linguistiques en équipe

Des activités régulières en équipe peuvent renforcer les pratiques bilingues, complétant les efforts de la direction et les programmes de récompenses. Exemples :

- **Réunions de projet bilingues**
- **Déjeuners d'échange linguistique**
- **Ateliers interculturels**

La recherche révèle que 70 % des employés se sentent plus confiants lors des interactions en équipe après avoir participé à des activités linguistiques structurées [\[3\]](https://www.td.org/insights/5-ways-language-training-improves-employee-performance). Cette augmentation de la confiance améliore non seulement la collaboration, mais soutient également une plus grande satisfaction et productivité en milieu de travail [\[3\]](https://www.td.org/insights/5-ways-language-training-improves-employee-performance).

## Conclusion : Avantages de la formation en français

Relever les défis de la productivité, des finances et de la rétention des employés, offrir une formation en français peut conduire à des résultats impressionnants. Les entreprises qui investissent dans la formation linguistique voient une **augmentation de 26 % du revenu par employé** [\[3\]](https://www.td.org/insights/5-ways-language-training-improves-employee-performance). Mais les avantages vont au-delà des revenus - ils améliorent également l'efficacité globale.

La formation linguistique a un impact mesurable sur la performance en milieu de travail, comme le montre ci-dessous :

| Zone d'impact | Amélioration |
| --- | --- |
| Performance au travail | Augmentation de 71 % |
| Engagement des employés | Augmentation de 63 % |
| Confiance de l'équipe | Augmentation de 70 % |
| Rétention du personnel | Amélioration de 58 % |

Une meilleure communication améliore non seulement la productivité, mais aussi la satisfaction des employés. Combinés aux outils d'IA, ces résultats deviennent encore plus percutants, montrant comment la formation linguistique peut offrir des avantages durables.

> "Lorsque les employés se sentent équipés pour communiquer efficacement, cela se voit dans leur travail... Cette autonomisation conduit à une plus grande satisfaction au travail et réduit les taux de turnover, économisant à l'entreprise du temps et de l'argent sur le recrutement."  
> – Équipe de Language Services Direct [\[6\]](https://www.languageservicesdirect.co.uk/the-role-of-language-training-in-employee-retention-and-satisfaction/)

Impacts sur la productivité, les finances et la rétention de ne pas inclure l'apprentissage du français dans votre entreprise


# Échelle de Francisation du Québec (1-12) vs. Échelle CECR expliquée (A1-C2)

**Vous souhaitez comprendre comment la maîtrise du français est mesurée au Québec et dans le monde ?** Voici un guide rapide comparant l'Échelle de Francisation du Québec (1-12) et l'Échelle [CECR](https://fr.wikipedia.org/wiki/Cadre_europ%C3%A9en_commun_de_r%C3%A9f%C3%A9rence_pour_les_langues) (A1-C2) :

- **Échelle de Francisation du Québec (1-12)** : Utilisée au Québec pour l'éducation, l'immigration et la conformité en milieu de travail. Les niveaux sont divisés en **Débutant (1-4)**, **Intermédiaire (5-8)** et **Avancé (9-12)**, évaluant des compétences telles que l'expression orale, la compréhension orale, la lecture et l'écriture.
- **Échelle CECR (A1-C2)** : Une norme mondiale pour la maîtrise des langues. Les niveaux vont de **Utilisateur de base (A1-A2)** à **Utilisateur expérimenté (C1-C2)**, en mettant l'accent sur les compétences de communication pratique.

### Tableau de comparaison rapide

| **Critères** | **Échelle de Francisation du Québec** | **Échelle CECR** |
| --- | --- | --- |
| **Niveaux** | 12 (1-12) | 6 (A1-C2) |
| **Focus** | Besoins spécifiques au Québec | Norme internationale |
| **Utilisation** | Immigration, travail, éducation | Éducation, certification mondiale |
| **Gamme Débutant** | Niveaux 1-4 | A1-A2 |
| **Gamme Intermédiaire** | Niveaux 5-8 | B1-B2 |
| **Gamme Avancée** | Niveaux 9-12 | C1-C2 |

Les employeurs et les éducateurs au Québec utilisent souvent l'Échelle du Québec pour la conformité locale et le CECR pour les candidats internationaux. Les deux échelles se complètent pour évaluer et améliorer efficacement la maîtrise du français.

## Échelle de Francisation du Québec : Niveaux 1-12

### Comment fonctionnent les 12 niveaux

L'Échelle de Francisation du Québec catégorise les compétences en français en 12 niveaux, chacun s'appuyant sur le précédent avec des critères linguistiques spécifiques :

**Débutant (Niveaux 1-3)** : Les apprenants se concentrent sur des mots isolés et la formation de phrases simples pour des conversations quotidiennes de base.

**Élémentaire (Niveaux 4-6)** :

- **Niveau 4** : Vocabulaire de base en milieu de travail et construction de phrases simples.
- **Niveau 5** : Discours plus connecté avec un vocabulaire en expansion.
- **Niveau 6** : Utilisation de phrases complexes et capacité à exprimer des opinions.

**Intermédiaire (Niveaux 7-9)** :

- Vocabulaire plus large, y compris des termes abstraits.
- Utilisation de structures de phrases complexes.
- Participation à des discussions professionnelles.
- Flux conversationnel fluide et naturel.

**Avancé (Niveaux 10-12)** :

- **Niveau 10** : Maîtrise du langage professionnel.
- **Niveau 11** : Fluidité dans les expressions idiomatiques.
- **Niveau 12** : Compétences de communication comparables à celles des locuteurs natifs.

Cette approche structurée garantit la cohérence des évaluations linguistiques à travers le Québec, servant de norme pour l'éducation et les milieux de travail.

### Utilisation de l'échelle au Québec

L'échelle joue un rôle clé dans le soutien de l'accent mis par le Québec sur le maintien du français comme langue principale en milieu de travail. Elle guide les évaluations et les efforts d'intégration dans différents contextes :

**Évaluations en milieu de travail** :

- Évaluer la maîtrise de la langue des employés.
- Identifier les besoins de formation spécifiques.
- Définir les exigences linguistiques pour divers rôles professionnels.

**Immigration et intégration** :

- Utilisée par les responsables de l'immigration pour évaluer les compétences linguistiques.
- Aide les nouveaux arrivants à identifier leur niveau de compétence actuel.
- Aide les établissements d'enseignement à concevoir des programmes adaptés.

Dans les milieux professionnels, le niveau 7 est souvent le minimum requis pour les rôles impliquant une interaction régulière avec les clients. Les postes nécessitant une communication plus complexe, tels que les rôles de gestion, peuvent exiger le niveau 9 ou plus.

L'échelle fonctionne en harmonie avec les programmes de francisation du Québec, permettant aux organisations de suivre les progrès et de respecter les normes linguistiques provinciales. Cette approche garantit que les milieux de travail s'alignent sur les exigences linguistiques du Québec tout en offrant des voies claires pour le développement des compétences.

## [CECR](https://fr.wikipedia.org/wiki/Cadre_europ%C3%A9en_commun_de_r%C3%A9f%C3%A9rence_pour_les_langues) : A1 à C2

### Comprendre les niveaux CECR

Le cadre CECR mesure la maîtrise des langues à travers six niveaux, en se concentrant sur ce que les apprenants peuvent accomplir à chaque étape.

Il catégorise les compétences en trois groupes principaux :

**Utilisateur de base (A1-A2)**

- **A1** : Peut utiliser des phrases simples pour répondre aux besoins quotidiens.
- **A2** : Peut échanger des informations de base sur des sujets familiers comme le travail ou la famille.

**Utilisateur indépendant (B1-B2)**

- **B1** : Peut naviguer dans des situations de routine lors de voyages et discuter de sujets familiers.
- **B2** : Peut comprendre des textes détaillés et communiquer couramment avec des locuteurs natifs.

**Utilisateur expérimenté (C1-C2)**

- **C1** : Peut communiquer efficacement dans des contextes professionnels et académiques.
- **C2** : Démontre une maîtrise, utilisant la langue avec précision et nuance.

Le CECR évalue quatre activités clés :

- **Réception** : Lecture et écoute.
- **Production** : Écriture et expression orale.
- **Interaction** : Participation à des conversations.
- **Médiation** : Interprétation et traduction.

Grâce à ses niveaux structurés, le cadre CECR est largement utilisé dans les environnements éducatifs et professionnels.

### Où le CECR est utilisé

Le CECR est appliqué dans divers contextes, notamment :

**Milieux éducatifs**

- Les universités évaluent les étudiants internationaux en utilisant les niveaux CECR.
- Les écoles de langues conçoivent des programmes d'études basés sur les normes CECR.
- Les matériaux pédagogiques et les manuels font souvent référence à ces niveaux.

**Contextes professionnels**

- Les employeurs utilisent les niveaux CECR pour évaluer les compétences linguistiques des candidats à l'emploi.
- Les certifications pour des professions spécifiques s'alignent sur les normes CECR.
- Les organisations internationales s'appuient sur le CECR pour évaluer la maîtrise linguistique du personnel.

Ce cadre, axé sur l'utilisation pratique de la langue, en fait une référence mondiale de confiance. Il complète les évaluations locales du Québec, permettant une comparaison détaillée niveau par niveau.

## Comparaison des deux échelles

Cette comparaison montre comment chaque échelle est adaptée pour répondre à différents besoins d'évaluation.

### Comparaison niveau par niveau

L'Échelle de Francisation du Québec et le CECR fournissent tous deux des repères pour évaluer la maîtrise du français, mais leurs structures diffèrent. L'échelle du Québec divise la compétence en trois étapes : **Débutant (niveaux 1-4)**, **Intermédiaire (niveaux 5-8)** et **Avancé (niveaux 9-12)**. Elle évalue quatre compétences de base : **compréhension orale**, **production orale**, **compréhension écrite** et **production écrite** [\[1\]](https://www.quebec.ca/immigration/aide-organismes-integration-immigration/documents-reference-partenaires-francisation). Ces niveaux clairement définis facilitent la comparaison des forces et faiblesses spécifiques de chaque cadre.

### Avantages et limites

Les deux échelles ont leurs propres forces et sont adaptées à différents contextes :

- **Échelle de Francisation du Québec** :
    
    - Adaptée pour évaluer la maîtrise du français spécifiquement au Québec
    - Fournit une progression détaillée à travers 12 niveaux, regroupés en trois étapes
- **CECR** :
    
    - Reconnu internationalement comme une norme pour la maîtrise des langues
    - Couramment utilisé dans les environnements éducatifs et professionnels
    - Offre des repères larges pour comparer les compétences linguistiques

L'Échelle de Francisation du Québec est très détaillée et bien adaptée à son contexte local, mais peut ne pas répondre pleinement aux normes internationales. Sa structure en trois étapes aide les apprenants et les employeurs à fixer des objectifs réalistes et sert de complément utile au cadre CECR.

## Guide pour les employeurs québécois

Ce guide aide les employeurs québécois à naviguer dans les exigences de compétence linguistique en milieu de travail, en s'appuyant sur les cadres d'évaluation discutés précédemment.

### Évaluation linguistique en milieu de travail

Les employeurs québécois s'appuient sur l'Échelle de Francisation du Québec pour évaluer systématiquement les compétences en français des employés. Les nouvelles recrues et le personnel actuel sont évalués dans quatre domaines clés : compréhension orale, compréhension écrite, production orale et production écrite.

L'échelle divise la compétence en trois catégories :

- **Débutant (Niveaux 1-4)** : Compétences de communication de base
- **Intermédiaire (Niveaux 5-8)** : Compétence modérée pour des rôles plus interactifs
- **Avancé (Niveaux 9-12)** : Compétences de haut niveau adaptées aux tâches complexes et au leadership

Ces niveaux sont adaptés aux exigences professionnelles, garantissant que les employés répondent aux normes linguistiques nécessaires pour leurs rôles.

### Gestion du personnel international

Les employeurs traitent souvent avec des candidats internationaux titulaires de certifications CECR (A1-C2). Étant donné que le CECR est largement reconnu, il est important de convertir ces évaluations en niveaux de l'Échelle de Francisation du Québec pour assurer la cohérence.

| Catégorie d'emploi | Niveaux du Québec | Équivalent CECR | Exigences typiques du rôle |
| --- | --- | --- | --- |
| Niveau d'entrée | 1-4 | A1-A2 | Communication de base et tâches de routine |
| Service à la clientèle/Bureau | 5-8 | B1-B2 | Collaboration en équipe et interaction avec les clients |
| Gestion/Professionnel | 9-12 | C1-C2 | Leadership et communication stratégique |

### [Francoflex](https://francoflex.com/) pour la formation linguistique

![Francoflex](https://mars-images.imgix.net/seobot/screenshots/francoflex.com-1a769006b0828a8698f40919de89f774-2025-03-28.jpg?auto=compress)

Pour soutenir le développement des employés en vertu de la [Loi 96](https://www.cbc.ca/news/canada/montreal/bill-96-explained-1.6460764), Francoflex propose des solutions d'apprentissage du français basées sur l'IA adaptées aux besoins en milieu de travail. La plateforme s'adapte au niveau de compétence de chaque employé, à partir du Niveau 1 du Québec.

**Caractéristiques clés** incluent :

- Des parcours d'apprentissage personnalisés basés sur les résultats d'évaluation
- Suivi des progrès aligné sur l'Échelle de Francisation du Québec
- Rapports conçus pour la certification [OQLF](https://www.oqlf.gouv.qc.ca/)
- Planification flexible pour s'adapter à des horaires de travail variés
- Options évolutives pour des équipes de toutes tailles

Cette approche soutient non seulement les normes linguistiques du Québec, mais améliore également la communication au sein de la main-d'œuvre.

## Résumé

Cette section met en évidence les points principaux pour gérer efficacement les compétences linguistiques. En comprenant à la fois l'Échelle de Francisation du Québec et le CECR, les organisations peuvent simplifier la conformité et suivre la maîtrise des langues. L'échelle du Québec se concentre sur les besoins spécifiques au milieu de travail, tandis que le CECR fournit un cadre standardisé internationalement.

### Tirer le meilleur parti des deux échelles

Pour gérer efficacement les évaluations linguistiques, envisagez les éléments suivants :

| Besoin d'évaluation | Échelle recommandée | Avantages |
| --- | --- | --- |
| Conformité locale | Échelle de Francisation du Québec | \- Correspond aux normes OQLF  <br/> \- Évaluations axées sur le milieu de travail  <br/>\- Reconnu par les programmes gouvernementaux du Québec |
| Transferts internationaux | CECR | \- Accepté mondialement  <br/>\- Cadre standardisé  <br/>\- Simplifie les transferts de diplômes |
| Programmes de formation | Approche combinée | \- Évaluation holistique des compétences  <br/>\- Suivi des progrès efficace  <br/>\- S'aligne sur les exigences de la Loi 96 |

Pour les équipes RH, cela signifie :

- Utiliser l'Échelle du Québec pour les évaluations internes et la conformité réglementaire.
- Appliquer le CECR pour évaluer les candidats internationaux.
- Suivre les progrès de la formation avec les deux échelles.
- Se concentrer sur les compétences de communication pratique pour réussir en milieu de travail.

Le Ministère de l'Immigration, de la Francisation et de l'Intégration ([MIFI](https://immigrantquebec.com/fr/identifier/ministere-de-limmigration-de-la-francisation-et-de-lintegration/)) conseille de structurer les programmes de formation autour des trois niveaux de l'échelle du Québec : Débutant (1-4), Intermédiaire (5-8) et Avancé (9-12). Cela garantit que les employés acquièrent les compétences linguistiques spécifiques nécessaires pour leurs emplois tout en restant conformes aux réglementations.

Les plateformes alimentées par l'IA peuvent aider les organisations à suivre les progrès sur les deux échelles, garantissant la conformité et améliorant la communication en milieu de travail.

Échelle de Francisation du Québec (1-12) vs. Échelle CECR expliquée (A1-C2)


# Guide simple sur la loi 96 en entreprise (Québec 2025)

**Le [projet de loi 96](https://www.cbc.ca/news/canada/montreal/bill-96-explained-1.6460764) au Québec modifie le fonctionnement des entreprises en 2025.** Voici ce que vous devez savoir pour rester en conformité :

-   **Le français est obligatoire** : Toutes les communications commerciales, les sites web, le service à la clientèle et les étiquettes de produits doivent être en français d'ici le **1ᵉʳ juin 2025**.
-   **Inscription à l’[OQLF](https://www.oqlf.gouv.qc.ca/)** : Les entreprises de 25 employés ou plus doivent s’inscrire à l’Office québécois de la langue française (OQLF) et entamer un processus de francisation.
-   **Amendes en cas de non-conformité** : Les sanctions varient de 3 000 $ à 30 000 $ par infraction, avec une majoration en cas de récidive.
-   **Règles internes** : Les contrats de travail, les supports de formation et les communications internes doivent être rédigés en français.

**Dates limites clés** :

| Taille de l’entreprise | Exigence                                      | Date limite        |
|------------------------|-----------------------------------------------|--------------------|
| Toutes les entreprises | Sites web et communications en français      | 1ᵉʳ juin 2025      |
| 25 employés et plus    | Inscription à l’OQLF, démarrage du processus de francisation | 1ᵉʳ juin 2025      |

Utilisez des outils comme [Francoflex](https://francoflex.com/) pour la formation linguistique et la traduction de documents afin de simplifier la conformité. Anticipez en traduisant vos documents, en mettant à jour vos sites web et en formant vos employés dès maintenant.

## Vidéo associée de YouTube

::: @iframe https://www.youtube.com/embed/NVTG6Y5BI2w :::

## Exigences commerciales selon le [projet de loi 96](https://www.cbc.ca/news/canada/montreal/bill-96-explained-1.6460764)

![Projet de loi 96](https://mars-images.imgix.net/seobot/screenshots/www.cbc.ca-5c45814bbd20647cb346465c6728a0bd-2025-03-02.jpg?auto=compress)

### Exigences selon la taille de l’entreprise

Voici comment les exigences varient en fonction de la taille de l’entreprise :

| Taille de l’entreprise | Exigences clés                              | Documentation                                   |
|------------------------|---------------------------------------------|-------------------------------------------------|
| 5 employés et plus     | Soumettre une attestation de compétence en français du personnel à l'OQLF | Pourcentage d'employés non francophones          |
| 25 employés et plus    | Compléter le processus de francisation et s’inscrire à l’OQLF | Preuve formelle du statut linguistique en français |
| Toutes les entreprises | Maintenir un site web et des communications en français | Les communications en français doivent être d’une qualité équivalente à celles dans d’autres langues |

Ces exigences s’alignent sur des normes plus larges en matière de milieu de travail et de service à la clientèle, établissant un cadre clair pour la conformité.

### Règles de communication en entreprise

Le français doit être la langue principale dans les milieux de travail au Québec. Les documents clés devant être disponibles en français incluent :

- Les contrats de travail et les conventions collectives  
- Les supports de formation et les manuels d’employés  
- Les notes internes et les communications  
- Les documents de santé et de sécurité

L'OQLF surveille de près la conformité, effectuant des inspections et examinant les dossiers électroniques pour s'assurer que les entreprises respectent ces normes [\[3\]](https://preply.com/en/blog/b2b-francization-language-laws-doing-business-quebec/).

### Normes de service à la clientèle

1.  **Présence numérique**  
    Tous les outils numériques destinés aux clients, tels que les sites web et applications, doivent être entièrement fonctionnels en français.
    
2.  **Communications écrites et prestation de services**  
    Les documents écrits comme les contrats, les factures et les supports d'assistance doivent être disponibles en français. La qualité du service en français doit être égale ou supérieure à celle offerte dans d'autres langues. Si des services sont fournis dans une autre langue, ils doivent également être accessibles en français dans des conditions équivalentes.
    
Les outils d'IA tels que Francoflex peuvent aider les entreprises à simplifier la conformité en proposant des solutions pour la formation linguistique des employés et la francisation du milieu de travail, tout en maintenant l'efficacité.

Le non-respect peut entraîner des amendes allant de 3 000 $ à 30 000 $ par infraction, avec des pénalités plus élevées pour les récidives [\[1\]](https://localizejs.com/articles/quebec-bill-96). L'OQLF surveille et applique activement ces règles, émettant des avis formels en cas de violation.


## Obtenir votre certificat de francisation

### Processus d'inscription à l’[OQLF](https://www.oqlf.gouv.qc.ca/)

![OQLF](https://mars-images.imgix.net/seobot/screenshots/www.oqlf.gouv.qc.ca-cc7ca58b729f24b922610b7434376104-2025-03-02.jpg?auto=compress)

Si votre entreprise compte 25 employés ou plus, vous devez vous inscrire auprès de l'OQLF avant le **1ᵉʳ juin 2025**. Les entreprises de 50 employés et plus devraient déjà être inscrites [\[5\]](https://educaloi.qc.ca/en/capsules/francization-rules-for-employers/).

Voici comment fonctionne le processus :

1.  **Soumettre la demande d'inscription**
    
    - Remplissez le formulaire officiel de l'OQLF, en incluant les détails de votre entreprise et la taille de votre effectif.
    - Une fois approuvé, vous recevrez un "certificat d'inscription".
2.  **Compléter l'autoévaluation**
    
    - Soumettez cette évaluation dans les trois mois suivant l'inscription.
    - L'autoévaluation doit détailler l'usage du français dans :
        - Les communications internes
        - Les supports marketing
        - Les systèmes informatiques et logiciels
        - Les documents destinés à la clientèle

### Exigences de certification

L'OQLF examinera votre autoévaluation et déterminera votre conformité selon les résultats suivants :

| Résultat de l'évaluation | Actions requises                     | Délai                   |
|--------------------------|--------------------------------------|-------------------------|
| Usage suffisant du français | Obtenir la certification immédiatement | Dès approbation         |
| Usage insuffisant du français | Mettre en œuvre un programme de francisation | Selon les directives de l'OQLF |
| 100 employés et plus     | Constituer un comité de francisation | Obligatoire durant tout le processus |

Si votre entreprise compte 100 employés ou plus, la formation d'un comité de francisation est obligatoire pour garantir la conformité [\[5\]](https://educaloi.qc.ca/en/capsules/francization-rules-for-employers/). Pour les entreprises de 25 à 49 employés, l'OQLF peut également exiger un comité si l'usage du français s'avère insuffisant [\[4\]](https://www.dlapiper.com/es-pr/insights/publications/2022/05/quebec-passes-amended-bill-96).

Une fois votre évaluation terminée, vous devrez résoudre les éventuels problèmes signalés par l'OQLF si vous ne répondez pas à leurs normes.

### Guide de résolution des problèmes

Voici quelques étapes pour résoudre les problèmes courants de conformité :

- Évaluer la compétence en français des employés en utilisant des outils tels que _Francoflex_.
- Traduire les documents clés, comme les contrats et les politiques, en français.
- Tenir un registre détaillé de tous les efforts de francisation pour les contrôles de l'OQLF.
- Identifier et corriger les lacunes de conformité avant que l'OQLF n'effectue une évaluation formelle.

Restez en contact avec les représentants de l'OQLF tout au long du processus pour résoudre tout retard ou problème concernant votre calendrier de certification. Une communication régulière peut faire une grande différence.

## Ressources pour la conformité à la langue française

### Logiciel d'apprentissage du français

Francoflex propose une plateforme pilotée par l’IA, conçue pour répondre aux exigences du projet de loi 96. Elle offre :

- **Formation personnalisée** en fonction du niveau de compétence de chaque employé  
- **Accès 24/7** aux leçons de français  
- **Rapports de progression** conçus pour la certification de l'OQLF  
- **Scalabilité** pour s'adapter à des équipes de toute taille

La plateforme se distingue en se concentrant sur le langage spécifique aux affaires, incluant le vocabulaire sectoriel et le français pratique pour le milieu professionnel.

Pour répondre pleinement aux normes de conformité, une traduction précise des documents est tout aussi importante.

### Options de traduction de documents

Lors de la traduction de documents commerciaux, la méthode choisie doit correspondre à l'objectif et à l'importance du document :

| Type de document       | Méthode de traduction recommandée        | Remarques                                             |
|------------------------|------------------------------------------|-------------------------------------------------------|
| Documents juridiques   | Services de traduction professionnelle   | Les outils d'IA ne sont pas recommandés [\[7\]](https://alexatranslations.com/blog/bill-96-in-its-final-form-top-five-takeaways/) |
| Communications internes| Outils basés sur l'IA                      | Économique pour de grands volumes                    |

> "Bien que ces traductions facilement accessibles puissent convenir aux communications informelles, il serait imprudent de les utiliser pour des documents juridiques." - Tania Da Silva, Associée chez DLA Piper [\[7\]](https://alexatranslations.com/blog/bill-96-in-its-final-form-top-five-takeaways/)

Ces méthodes de traduction constituent un élément clé de vos efforts de conformité.

Pour une présence en ligne, la traduction est nécessaire pour :

- Les sites web  
- Les supports de marketing digital  
- Les plateformes de service à la clientèle  
- Les applications mobiles

Cela garantit que vos communications commerciales respectent les normes de conformité et restent accessibles.

### Programmes d'aide financière

Le soutien gouvernemental peut faciliter la mise en conformité avec le projet de loi 96 [\[2\]](https://www.cfib-fcei.ca/en/site/qc-law-14-bill-96). Le Québec offre plusieurs options d’aide financière :

**Service d'autoévaluation de l'OQLF**  
Cet outil gratuit aide les entreprises de moins de 50 employés à évaluer leur conformité aux lois linguistiques françaises et à identifier les domaines d’amélioration [\[2\]](https://www.cfib-fcei.ca/en/site/qc-law-14-bill-96).

**Subventions gouvernementales**  
Des financements sont disponibles pour aider à :

- La formation en français  
- La traduction de documents  
- La mise en place de logiciels de formation en français

Le maintien de la conformité est également une condition préalable pour accéder aux contrats et subventions gouvernementales [\[6\]](https://globalnews.lockton.com/quebec-strengthens-french-language-requirements/).

## Prochaines étapes pour la conformité au projet de loi 96

### Liste de vérification de conformité

Voici ce que les entreprises doivent prendre en compte :

| Taille de l’entreprise | Actions requises                                                                                                   | Date limite        |
|------------------------|--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|--------------------|
| Toutes les entreprises | • Offrir des versions françaises de toutes les communications commerciales  \n• Assurer la disponibilité des sites web et réseaux sociaux en français  \n• Prioriser le français dans la signalétique publique | 1ᵉʳ juin 2025     |
| 25 employés et plus    | • S’inscrire auprès de l'OQLF  \n• Démarrer le processus de francisation  \n• Établir une politique linguistique en entreprise          | 1ᵉʳ juin 2025     |

Suivez les étapes ci-dessous pour satisfaire efficacement à ces exigences.

### Modèle de plan d'action

Ce modèle décompose les étapes pour vous aider à atteindre la conformité avec le projet de loi 96 :

1.  **Évaluation initiale**
    
    Commencez par revoir vos pratiques actuelles dans les domaines suivants :
    
    - Les communications avec la clientèle  
    - Les documents internes  
    - Les supports de formation pour les employés  
    - Les plateformes numériques telles que sites web, réseaux sociaux et applications
2.  **Stratégie de traduction de documents**
    
    Concentrez-vous sur la traduction des supports clés, tels que :
    
    - Les contrats et documents de sécurité  
    - Les ressources de support à la clientèle  
    - Les contenus marketing et publicitaires  
    - Les politiques et procédures internes
3.  **Calendrier de mise en œuvre**
    
    Créez un calendrier pour rester dans les délais, incluant :
    
    - L'inscription à l'OQLF (pour les entreprises de 25 employés et plus)  
    - La finalisation des traductions de documents  
    - La formation linguistique des employés, en utilisant des outils comme Francoflex  
    - La mise à jour du contenu numérique, y compris les sites web et applications
4.  **Allocation des ressources**
    
    Affectez des ressources pour :
    
    - Les services de traduction professionnelle  
    - Les programmes de formation en langue française pour les employés  
    - Les mises à niveau technologiques nécessaires  
    - L'accompagnement juridique pour garantir la conformité
5.  **Système de suivi**
    
    Mettez en place un système pour vérifier régulièrement l'avancement, comprenant :
    
    - Des audits de l'usage du français  
    - Le suivi de la formation linguistique des employés  
    - La mise à jour des documents clés au besoin  
    - La révision de la signalétique pour respecter les règles du français

Guide simple sur la loi 96 en entreprise (Québec 2025)


# Services de conseil en francisation au Québec

Les services de conseil en francisation aident les entreprises au Québec à se conformer aux exigences linguistiques du **[projet de loi 96](https://www.cbc.ca/news/canada/montreal/bill-96-explained-1.6460764)**. Si votre entreprise compte 25 employés ou plus, vous devez intégrer le français dans des domaines tels que la communication avec la clientèle, la signalétique, l’étiquetage des produits et les interactions avec les employés d’ici le **1ᵉʳ juin 2025**, sous peine de sanctions allant de 3 000 $ à 30 000 $ par infraction.

### Principaux avantages de la francisation :

-   **Meilleure communication interne** et collaboration entre les employés
-   **Accès à de nouvelles opportunités de marché** et à des contrats gouvernementaux
-   **Sécurité améliorée** grâce à des instructions claires en français
-   **Rétention accrue des talents** en créant un environnement propice au français

### Services offerts :

1.  **Audits de conformité linguistique** : Identifier les lacunes dans l’usage du français sur les documents, sites web et supports de formation.
2.  **Formation en français** : Options comprenant des ateliers en présentiel, des cours virtuels et des modules en autoformation.
3.  **Outils d’IA** : Des plateformes telles que [Francoflex](https://francoflex.com/) offrent une formation personnalisée, un suivi des progrès et des solutions évolutives.

### Étapes de certification :

-   **Inscrivez-vous à l’[OQLF](https://www.oqlf.gouv.qc.ca/)** avant le 1ᵉʳ juin 2025.
-   Effectuez une **autoévaluation** et élaborez un **plan de francisation**.
-   Soumettez des rapports annuels de progrès pour maintenir la conformité.

Choisir le bon consultant garantit une certification fluide. Recherchez une expertise en conformité légale, en planification stratégique et en adaptation numérique afin d’éviter les amendes et les perturbations.

| Composante du service | Ce qu'il faut rechercher | Signaux d'alerte |
| --- | --- | --- |
| Structure tarifaire | Tarification transparente et délais clairs | Estimations vagues ou frais initiaux élevés |
| Périmètre de soutien | Couverture juridique, linguistique et technique | Se concentrer uniquement sur la traduction |
| Expérience sectorielle | Succès prouvé auprès d'entreprises similaires | Connaissances limitées de l'OQLF |

Commencez tôt pour respecter l'échéance et profitez d'outils comme Francoflex pour rationaliser le processus.

## [Projet de loi 96](https://www.cbc.ca/news/canada/montreal/bill-96-explained-1.6460764) : Impact sur les employeurs québécois

![Projet de loi 96](https://mars-images.imgix.net/seobot/screenshots/www.cbc.ca-5c45814bbd20647cb346465c6728a0bd-2025-03-01.jpg?auto=compress)

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## Services de conseil en francisation

Les services de conseil en francisation fournissent aux entreprises les outils et stratégies nécessaires pour respecter les exigences linguistiques du Québec. Ces services simplifient le processus et assurent la conformité aux règlements locaux.

### Audits de conformité linguistique

Les audits de conformité linguistique constituent une étape essentielle pour élaborer un plan de francisation efficace. Ces évaluations examinent dans quelle mesure une organisation utilise le français dans divers domaines, notamment :

-   Les communications internes et les documents
-   Les supports destinés à la clientèle
-   Les sites web et plateformes numériques
-   Les ressources de formation des employés
-   La signalétique sur le lieu de travail

Les consultants identifient les domaines où l'usage du français doit être amélioré, aidant ainsi les entreprises à élaborer des stratégies ciblées pour satisfaire aux normes de certification de l'OQLF. Ces audits préparent également le terrain pour des programmes de formation personnalisés et des outils d'apprentissage avancés.

### Options de formation en français

En plus des audits, des programmes de formation sont conçus pour améliorer les compétences linguistiques au sein de l'organisation. Ces programmes sont adaptés aux besoins spécifiques.

| Format de formation | Caractéristiques | Idéal pour |
| --- | --- | --- |
| Ateliers en présentiel | Sessions de groupe, retour en temps réel, jeux de rôle | Équipes nécessitant des progrès rapides |
| Classes virtuelles | Horaires flexibles, accès à distance, leçons interactives | Équipes réparties géographiquement |
| Modules en autoformation | Accès 24/7, suivi des progrès, contenu personnalisé | Apprenants individuels |

### Outils d’apprentissage linguistique basés sur l’IA

Les outils basés sur l’IA révolutionnent la francisation en entreprise. Par exemple, Francoflex, une plateforme linguistique pilotée par l’IA, offre des fonctionnalités telles que :

-   Des parcours d'apprentissage personnalisés en fonction des rôles professionnels
-   Un accès 24/7 à des partenaires de conversation en IA
-   Un suivi des progrès aligné avec la certification de l'OQLF
-   Des options évolutives pour des équipes de toute taille, de 1 à 50 000 employés

Les outils d’IA ont montré des résultats impressionnants, avec des taux de complétion de cours 12 fois plus élevés et une amélioration de l'engagement des employés. En fait, 76 % des responsables RH estiment que ne pas adopter l’IA pourrait poser des défis dans les 12 à 24 prochains mois [\[4\]](https://www.lingio.com/blog/ai-tools-for-hr). Avec l'échéance du 1ᵉʳ juin 2025 pour la conformité au projet de loi 96 qui approche à grands pas, les entreprises se tournent de plus en plus vers ces solutions combinant conseil et technologie pour répondre efficacement à leurs exigences linguistiques.

## Comment choisir un consultant en francisation

Choisir le bon consultant en francisation est crucial pour naviguer dans les exigences linguistiques du Québec et obtenir la certification de l'OQLF. Avec l'échéance du 1ᵉʳ juin 2025 qui approche rapidement, il est essentiel d'agir sans tarder.

### Compétences requises pour le consultant

Un consultant en francisation compétent doit posséder l'expertise nécessaire pour guider votre organisation vers la conformité. Voici ce qu'il faut rechercher :

| Domaine d'expertise | Compétences clés | Importance |
| --- | --- | --- |
| Connaissances juridiques | Maîtrise de la Charte de la langue française et des exigences de l'OQLF | Assure une conformité précise et évite les erreurs |
| Planification stratégique | Capacité à évaluer les besoins linguistiques et à élaborer des stratégies sur mesure | Aide à allouer les ressources efficacement et à respecter les délais |
| Compétences techniques | Expérience en audits linguistiques et en suivi de conformité | Fournit une vision claire de votre situation actuelle |
| Compétences en communication | Capacité à collaborer avec l'OQLF et d'autres parties prenantes | Simplifie le processus de certification |

Votre consultant doit se concentrer sur la mise en œuvre uniquement des changements requis, en évitant les traductions superflues ou excessives. Il doit réaliser des audits linguistiques approfondis et élaborer des stratégies pratiques et orientées vers des objectifs adaptés à vos besoins. Une fois ses qualifications évaluées, comparez ses services pour vous assurer qu'ils correspondent à vos objectifs commerciaux.

### Comparaison des services des consultants

Lors de l'évaluation des consultants, considérez ces éléments clés :

| Composante du service | Ce qu'il faut rechercher | Signaux d'alerte |
| --- | --- | --- |
| Structure tarifaire | Tarification transparente avec un calendrier clair | Estimations vagues ou demandes de paiements initiaux importants |
| Délais de mise en œuvre | Phases de projet bien définies avec des délais réalistes | Promesses d'une certification trop rapide |
| Périmètre de soutien | Couverture complète des besoins juridiques, linguistiques et techniques | Focalisation sur un seul domaine, comme la traduction uniquement |
| Expérience sectorielle | Succès prouvé auprès d'entreprises similaires | Connaissance limitée des exigences de l'OQLF |

> "Versacom vous aide à optimiser votre processus en le rendant efficace et prévisible du début à la fin." [\[1\]](https://www.versacom.ca/en/compliance-with-language-laws)

Si votre entreprise opère en ligne, assurez-vous que le consultant puisse répondre aux exigences de conformité numérique. Cela pourrait inclure la traduction de sites web, la gestion de contenu sur les réseaux sociaux et l'adaptation des plateformes de commerce électronique. Le Québec compte environ 250 000 petites entreprises et 2 500 startups [\[2\]](https://localizejs.com/articles/quebec-bill-96), et l'expertise en conformité numérique devient ainsi de plus en plus importante.

Recherchez des consultants qui offrent des délais flexibles et des options de paiement pour étaler les coûts sur le processus de francisation pluriannuel.


## Étapes de mise en œuvre de la francisation

Pour répondre aux exigences de l'OQLF d'ici le 1ᵉʳ juin 2025, les entreprises doivent adopter une approche claire pour intégrer les normes linguistiques françaises dans leurs opérations quotidiennes. Voici comment commencer.

### Élaboration de votre plan de francisation

La première étape pour les entreprises de 25 employés ou plus est de s'inscrire auprès de l'OQLF. Ensuite, élaborez un plan de francisation détaillé axé sur les domaines clés suivants :

| Domaine de mise en œuvre | Actions à entreprendre |
| --- | --- |
| Documentation | Traduire les formulaires d'emploi, contrats et supports de formation. |
| Présence numérique | Proposer des versions françaises de votre site web et de vos profils sur les réseaux sociaux. |
| Communications commerciales | Créer des supports marketing et des messages clients en français. |
| Formation des employés | Mettre en place des programmes de formation continue en français. |

Si votre évaluation initiale révèle des lacunes dans l'usage du français, mettez à jour votre plan et sollicitez l'approbation de l'OQLF [\[5\]](https://educaloi.qc.ca/en/capsules/francization-rules-for-employers/). Ce plan garantit que votre équipe sera préparée grâce à une formation ciblée et à un suivi de la conformité. Une fois votre plan établi, il est temps d'explorer des outils avancés pour simplifier le processus.

### Utilisation de [Francoflex](https://francoflex.com/) pour la formation

![Francoflex](https://mars-images.imgix.net/seobot/screenshots/francoflex.com-1a769006b0828a8698f40919de89f774-2025-03-01.jpg?auto=compress)

Francoflex propose une plateforme basée sur l’IA conçue pour adapter la formation linguistique aux entreprises. Son plan Business inclut des rapports personnalisés pour aider à suivre la conformité au projet de loi 96.

Un exemple concret provient du Collège Montmorency (https://www.cmontmorency.qc.ca/), qui a commencé à utiliser des outils d’IA pour l’apprentissage des langues en février 2024. Ils ont intégré une IA conversationnelle dans leur système d'apprentissage, permettant aux étudiants de pratiquer une communication spécifique à leur secteur. L'outil suit des indicateurs tels que l'utilisation du vocabulaire, la structure des phrases, la précision de la prononciation et la rapidité d'élocution.

### Suivi des progrès en matière de conformité

Une fois mis en œuvre, un suivi régulier est essentiel pour rester conforme aux normes de l'OQLF. Concentrez-vous sur les points suivants :

-   **Gestion des documents**  
    Maintenez à jour les traductions des documents essentiels tels que les formulaires de candidature, les politiques, les supports de formation et les communications avec la clientèle.
    
-   **Conformité numérique**  
    Assurez-vous que des versions françaises soient disponibles pour votre site web, vos plateformes de commerce électronique, vos réseaux sociaux et vos canaux marketing.
    
-   **Exigences de rapport**  
    Soumettez périodiquement des rapports de progrès à l'OQLF [\[3\]](https://preply.com/en/blog/b2b-francization-language-laws-doing-business-quebec/). Utilisez un calendrier de conformité pour suivre les audits internes, les évaluations linguistiques des employés, les mises à jour documentaires et le statut auprès de l'OQLF.

## Guide de certification de l’[OQLF](https://www.oqlf.gouv.qc.ca/)

![OQLF](https://mars-images.imgix.net/seobot/screenshots/www.oqlf.gouv.qc.ca-cc7ca58b729f24b922610b7434376104-2025-03-01.jpg?auto=compress)

À partir du 1ᵉʳ juin 2025, les entreprises de 25 employés ou plus doivent s'inscrire auprès de l'OQLF et satisfaire à ses directives pour se conformer aux exigences linguistiques en français [\[5\]](https://educaloi.qc.ca/en/capsules/francization-rules-for-employers/). Ce processus s'appuie sur les efforts antérieurs visant à intégrer le français dans les opérations de l'entreprise.

### Exigences de certification

Le processus de certification comporte plusieurs étapes, chacune avec des délais spécifiques :

| Étape | Exigence | Délai |
| --- | --- | --- |
| Inscription | Soumettre l'inscription initiale auprès de l'OQLF | Avant le 1ᵉʳ juin 2025 |
| Autoévaluation | Compléter l'évaluation de l'usage du français | Dans les 3 mois suivant l'inscription |
| Élaboration du programme | Développer un plan pour améliorer l'usage du français | Dans les 3 mois suivant la notification de l'OQLF |
| Rapport de progrès | Soumettre des mises à jour sur l'avancement de la mise en œuvre | Tous les 12 mois |

Pour les entreprises de 100 employés ou plus, un comité de francisation d'au moins six membres doit être créé pour superviser le processus [\[5\]](https://educaloi.qc.ca/en/capsules/francization-rules-for-employers/).

> "Ce qui est le plus bénéfique pour optimiser votre processus, c'est de nous consulter quelques mois avant de vous inscrire auprès de l'OQLF." [\[1\]](https://www.versacom.ca/en/compliance-with-language-laws)

Les entreprises devraient se préparer tôt afin de simplifier leurs démarches de certification et de traiter efficacement les problèmes potentiels.

### Résolution de problèmes lors de la certification

Si l'OQLF identifie un usage insuffisant du français lors de l'autoévaluation, les entreprises doivent agir rapidement. Un programme de francisation ciblé doit aborder les domaines suivants :

-   Les communications internes
-   Les supports destinés à la clientèle
-   Les ressources de formation des employés
-   Le contenu numérique
-   La signalétique commerciale

Pour les entreprises de 25 à 99 employés, l'OQLF peut exiger la formation d'un comité de francisation si les normes ne sont pas respectées [\[6\]](https://www.dlapiper.com/es-pr/insights/publications/2022/05/quebec-passes-amended-bill-96).

Le non-respect des exigences de l'OQLF peut entraîner de graves conséquences, notamment :

-   L'inéligibilité aux contrats gouvernementaux
-   La perte de subventions québécoises
-   Des sanctions financières
-   Une inscription publique comme non conforme [\[5\]](https://educaloi.qc.ca/en/capsules/francization-rules-for-employers/)

Pour maintenir la certification, les entreprises doivent soumettre régulièrement des rapports de progrès et démontrer une amélioration continue. Des entreprises telles que les sièges sociaux et les centres de recherche peuvent être éligibles à des accords particuliers avec des exigences ajustées [\[5\]](https://educaloi.qc.ca/en/capsules/francization-rules-for-employers/).

## Prochaines étapes pour la conformité des entreprises

Avec l'échéance du 1ᵉʳ juin 2025 qui approche, il est temps d'évaluer l'usage du français dans votre organisation. Un audit approfondi permettra d'identifier les domaines nécessitant une attention particulière et de définir clairement la voie à suivre pour satisfaire aux exigences du projet de loi 96.

Voici quelques domaines clés sur lesquels vous concentrer dès maintenant :

| Domaine d'intervention | Actions à entreprendre |
| --- | --- |
| **Présence numérique** | Traduire les sites web, applications et plateformes en ligne. |
| **Documents commerciaux** | Préparer des versions françaises des contrats et formulaires. |
| **Communications internes** | Veiller à ce que la signalétique et les avis sur le lieu de travail soient bilingues. |
| **Ressources de formation** | Créer des programmes pour aider les employés à apprendre le français. |

Ces étapes constitueront l'épine dorsale de votre plan de conformité. Une fois les principales lacunes identifiées, envisagez d'utiliser des outils comme Francoflex. Son plan Business propose des rapports sur mesure et des outils de conformité pour satisfaire aux normes du projet de loi 96. Il simplifie également le suivi des progrès et la tenue de dossiers pour la certification de l'OQLF.

> "La première étape consiste à identifier tous les supports nécessitant une traduction en français. Un audit approfondi permettra de clarifier l'ampleur de votre projet et de vous aider à prioriser les éléments les plus critiques." - Rossion [\[7\]](https://rossion.com/preparing-for-2025-how-to-align-your-business-with-bill-96-requirements/)

Pour rester sur la bonne voie, effectuez des audits trimestriels, révisez régulièrement les communications avec la clientèle, suivez les progrès des employés et tenez des dossiers détaillés de tous les efforts pour le reporting à l'OQLF. Un manquement à la conformité peut entraîner des suspensions de permis et des conséquences juridiques [\[7\]](https://rossion.com/preparing-for-2025-how-to-align-your-business-with-bill-96-requirements/). Veillez à ce que chaque communication essentielle respecte les normes linguistiques en français.

Pendant cette transition, il est crucial de minimiser les perturbations. Soutenez les employés encore en apprentissage du français en fournissant des instructions claires, en allouant du temps pour la formation et en utilisant des outils de productivité avec support en français. Assurez-vous que les logiciels et applications utilisés sur le lieu de travail sont compatibles avec des interfaces en français pour intégrer la langue de manière fluide dans les activités quotidiennes.

Services de conseil en francisation au Québec


# Apprentissage des langues au travail : quels budgets utiliser pour les cours de français de votre équipe au Québec en 2025

À partir de 2025, les entreprises québécoises doivent se conformer à des lois plus strictes sur la langue française en vertu du [projet de loi 96](https://www.cbc.ca/news/canada/montreal/bill-96-explained-1.6460764). Les entreprises de 25 employés et plus doivent satisfaire aux exigences de francisation d’ici le 1ᵉʳ juin 2025, sous peine d’amendes pouvant atteindre 30 000 $ par jour. Pour aider, le Québec offre des programmes de financement, des crédits d’impôt et des budgets de formation obligatoires afin de compenser les coûts.

### Points clés :

-   **Financement gouvernemental** : Couvre 50 à 75 % des coûts de formation, incluant les salaires (maximum de 25 $/heure) et le matériel.
-   **Loi sur le budget de formation de 1 %** : Les entreprises dont la masse salariale dépasse 2 M$ doivent allouer 1 % de celle-ci à la formation.
-   **Crédits d’impôt** : Permettent de réclamer jusqu’à 75 000 $ pour les dépenses de formation.

### Aperçu rapide :

| **Source de financement** | **Couverture maximale** | **Exigences clés** |
| --- | --- | --- |
| Programmes gouvernementaux | 50–75 % des coûts | Inscription à l’[OQLF](https://www.oqlf.gouv.qc.ca/), conformité au projet de loi 96 |
| Mesure de formation de la main-d’œuvre | 25 000 $ (matériel) | Inscription de l’entreprise au Québec |
| Budget de formation de 1 % | 1 % de la masse salariale | Plan de formation et documentation des dépenses |
| Crédits d’impôt | Jusqu’à 75 000 $ | Preuve des dépenses, conformité OQLF |

En combinant ces sources de financement et en utilisant des outils comme [Francoflex](https://francoflex.com/), les entreprises peuvent satisfaire aux exigences de conformité tout en minimisant les coûts. Commencez à planifier dès maintenant pour éviter les pénalités et préparer votre équipe pour 2025.

## Financement gouvernemental québécois pour la formation en français

### Programmes gouvernementaux disponibles

Le Québec offre des financements pour soutenir la formation en français sur le lieu de travail via sa Mesure de formation de la main-d’œuvre [\[7\]](https://hellodarwin.com/business-aid/programs/developper-competences). Voici un aperçu rapide des options de financement clés :

| Type de programme | Taux de couverture | Financement maximal |
| --- | --- | --- |
| Formation générale | Jusqu’à 50 % | 100 000 $ par convention |
| Cas particuliers | Jusqu’à 75 % | 133 333 $ pour la mise en œuvre de nouvelles technologies |
| Alphabétisation numérique | 100 % (inclut la couverture salariale jusqu’à 25 $/heure) | –  |

Les employés âgés de 16 ans et plus peuvent également accéder à des cours de français gratuits via divers formats, incluant des sessions en classe, des plateformes en ligne, des horaires flexibles et une formation adaptée au milieu de travail [\[3\]](https://www.quebec.ca/en/education/learn-french).

Passons aux étapes pour se qualifier et postuler à ces fonds.

### Comment se qualifier et postuler

Pour accéder aux financements, les entreprises doivent soumettre les documents suivants :

| Exigence | Détails | Délai de traitement |
| --- | --- | --- |
| Documentation en immigration | Preuve de statut d’immigration ou numéro de référence individuel (ex. CSQ, CAQ) | –  |
| Identification fiscale | Numéro d’assurance sociale (NAS) ou numéro d’identification fiscal individuel/temporaire (ITN/TTN) | –  |
| Soumission de la demande | Compléter une demande en ligne et s’inscrire sur la plateforme « Apprendre le français » pour des cours à temps partiel | Jusqu’à 50 jours ouvrables |

Les nouveaux demandeurs peuvent s’attendre à un délai de traitement pouvant aller jusqu’à 50 jours ouvrables [\[4\]](https://www.quebec.ca/en/education/learn-french/full-time-courses/immigrants/registration)[\[5\]](https://www.quebec.ca/en/education/learn-french/part-time-courses/immigrants/registration).

### Limites de financement et couverture

Le financement est conçu pour soutenir à la fois les coûts de formation et les besoins des employés, en complément des exigences de francisation :

-   **Coûts de formation** : Couvre jusqu’à 50 % des dépenses pour les formateurs, le matériel et les abonnements (ex. Francoflex). Dans certains cas, la couverture peut atteindre 75 %.
-   **Rémunération des employés** : Offre une couverture salariale pouvant atteindre 25 $ de l’heure pour les programmes éligibles.
-   **Soutien additionnel** : Comprend une aide pour la garde d’enfants à 9 $ par enfant pour chaque session qualifiante [\[8\]](https://www.quebec.ca/en/education/learn-french/part-time-courses/immigrants/financial-assistance).

Les entreprises de 25 employés ou plus doivent se conformer aux règles de francisation d’ici le 1ᵉʳ juin 2025 pour rester éligibles aux subventions. Le non-respect peut entraîner la perte de l’éligibilité au financement [\[6\]](https://educaloi.qc.ca/en/capsules/francization-rules-for-employers/).

## Options de budget pour la formation en entreprise

### La loi sur le budget de formation de 1 %

Au Québec, les entreprises dont la masse salariale dépasse 2 millions de dollars doivent allouer au moins 1 % de celle-ci aux programmes de formation des employés [\[9\]](https://www.cfib-fcei.ca/en/tools-resources/employee-training-quebec).

| **Dépenses de formation éligibles** | **Détails** |
| --- | --- |
| Salaires pendant les sessions de formation | Rémunération versée aux employés pendant les formations |
| Coûts des formateurs | Paiements pour des formateurs externes ou du personnel interne assurant la formation |
| Matériel pédagogique | Abonnements (y compris aux outils de langue française), manuels et ressources numériques |
| Infrastructure | Location de salles, équipement et coûts de mise en place technique |
| Frais de déplacement | Coûts de transport et d’hébergement liés à la formation |

Il est également possible d’améliorer vos efforts de formation en utilisant des fonds de développement professionnel.

### Utilisation des fonds de développement professionnel

Renforcez votre budget de formation en combinant le 1 % obligatoire avec des fonds de développement professionnel supplémentaires.

**Exigences documentaires**

-   Conservez des enregistrements des plans de formation, des présences, des dépenses et des certifications.

**Activités éligibles**

-   La formation doit être dispensée par des institutions accréditées, des ordres professionnels, des formateurs certifiés ou des plateformes numériques approuvées.

**Gestion budgétaire**

-   Si votre entreprise investit au-delà du 1 % requis, l’excédent peut être reporté à l’année suivante [\[9\]](https://www.cfib-fcei.ca/en/tools-resources/employee-training-quebec).

> "La Loi sur la langue officielle et commune du Québec renforce le mandat d’utiliser le français dans la province. Les entreprises qui ne respectent pas les exigences légales de langue ne pourront pas se voir attribuer de contrats ni recevoir de subventions du gouvernement du Québec" [\[1\]](https://globalnews.lockton.com/quebec-strengthens-french-language-requirements/).

Envisagez d’utiliser des outils comme Francoflex pour améliorer la formation en français au sein de votre organisation.

## Vidéo connexe sur YouTube

::: @iframe https://www.youtube.com/embed/NVTG6Y5BI2w
:::

## Avantages fiscaux pour la formation linguistique

En plus du financement interne et gouvernemental, les crédits d’impôt peuvent aider à alléger le fardeau financier de la formation en français.

### Crédits d’impôt pour la formation linguistique

Le Québec offre des crédits d’impôt pour aider à couvrir les frais de formation, incluant les frais, le matériel et les salaires. Les entreprises peuvent réclamer jusqu’à **25 000 $ pour le matériel** et recevoir des remboursements salariaux plafonnés à **25 $ de l’heure**, avec un soutien total atteignant **75 000 $**.

À partir de 2025, le calcul des salaires pour ces crédits s’alignera sur le montant de base du crédit d’impôt personnel (18 056 $ pour 2024). De plus, l’ancienne limite salariale de 83 333 $ par employé ne s’appliquera plus pour les années d’imposition commençant après le 31 décembre 2024 [\[10\]](https://www.revenuquebec.ca/en/citizens/tax-credits/tax-credit-for-an-on-the-job-training-period/).

### Processus de réclamation fiscale

| Étapes | Action | Détails |
| --- | --- | --- |
| 1\. Inscription | Créez un profil sur [Arrima](https://arrima.immigration-quebec.gouv.qc.ca/) | Requis pour toute demande de soutien à la formation |
| 2\. Évaluation des besoins | Analysez les besoins de formation avec un consultant du [MIFI](https://www.quebec.ca/en/immigration) | Confirmez l’éligibilité |
| 3\. Demande de service | Soumettez le formulaire de formation en milieu de travail en français | Spécifiez les exigences de formation |
| 4\. Documentation | Rassemblez les justificatifs de dépenses | Incluez les coûts éligibles et les registres de présence |

En vertu de la **Charte de la langue française**, les entreprises québécoises de 25 employés ou plus (sur une période continue de six mois) doivent s’inscrire auprès de l’**Office québécois de la langue française (OQLF)** [\[11\]](https://www.globallingua.ca/en/study-area/francisation-of-your-company).

### Documentation fiscale requise

Conservez les documents suivants pour appuyer vos demandes de crédit d’impôt :

-   Formulaire **CO-1029.8.33.10** complété par un établissement d’enseignement reconnu [\[12\]](https://www.revenuquebec.ca/en/online-services/forms-and-publications/current-details/co-1029-8-33-10-t/)
-   Registres détaillés des dépenses de formation et du matériel
-   Registres de présence des employés et rapports de progrès
-   Preuves de paiement pour toutes les dépenses réclamées
-   Documentation d’inscription à l’OQLF, le cas échéant

Pour les entreprises utilisant des outils numériques comme Francoflex, veillez à conserver les relevés d’abonnement et les rapports d’utilisation. Ces plateformes simplifient la conformité grâce au suivi et à la documentation automatisés.

## Aperçu des options de financement

Après avoir abordé les financements internes et fiscaux, examinons les sources de financement externes pour aider les entreprises québécoises à planifier leur budget de formation en français pour 2025. Le tableau ci-dessous résume les principales options, offrant une comparaison claire pour faciliter les décisions budgétaires.

### Comparaison des sources de financement

| Source de financement | Montant maximal | Exigences clés | Couverture | Délai de traitement |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| Programmes gouvernementaux | Variable\* | • Au moins 25 employés actifs pendant 6 mois \n• Inscription à l’OQLF  \n• Comité de francisation si nécessaire | 50–75 % des coûts éligibles (frais de formation, matériel et salaires) | 4–6 semaines |
| Mesure de formation de la main-d’œuvre | 25 000 $ pour le matériel  \n75 000 $ pour les salaires | • Inscription de l’entreprise au Québec  \n• Fournisseur de formation agréé | Remboursement salarial (jusqu’à 25 $/heure), matériel pédagogique et frais de cours | 2–3 semaines |
| Budget de formation de 1 % | 1 % de la masse salariale annuelle | • Plan de formation documenté (conformément à la loi sur le budget de formation de 1 %) | Couvre les dépenses de formation, incluant les outils numériques (comme Francoflex) et les frais de formateur | Accès immédiat aux fonds |
| Crédits d’impôt | Variable selon les dépenses éligibles | • Documentation appropriée des dépenses et suivi des progrès | Applicable aux dépenses telles que le matériel de formation, les frais de cours et les abonnements numériques | Cycle fiscal annuel |

\*Note : Les plafonds des programmes gouvernementaux varient selon le programme et sont évalués individuellement.

Ce tableau complète les discussions précédentes sur les budgets internes et les incitations fiscales, offrant une vue d’ensemble des options de financement. Par exemple, la Mesure de formation de la main-d’œuvre peut rembourser jusqu’à 75 % des coûts éligibles, ce qui est particulièrement utile pour les entreprises adoptant des outils d’apprentissage numérique.

Pour optimiser vos ressources, envisagez une approche mixte :

-   Combinez les fonds gouvernementaux avec les budgets internes et les crédits d’impôt pour une couverture plus large.
-   Mixez les méthodes de formation traditionnelles avec des plateformes numériques.
-   Conservez des registres détaillés de toutes les dépenses afin de maximiser les opportunités de financement.

## Étapes d’optimisation du budget

### Combinaison des sources de financement

Maximisez votre budget de formation en exploitant plusieurs options de financement. Commencez par votre budget de formation obligatoire de 1 %, puis ajoutez les programmes de financement gouvernementaux tels que la Mesure de formation de la main-d’œuvre, qui peut couvrir jusqu’à 75 % des coûts éligibles.

Voici un aperçu pratique :

| Catégorie de dépense | Source principale de financement | Option de financement additionnelle | Détails de la couverture |
| --- | --- | --- | --- |
| Outils d’apprentissage numérique | Budget de formation de 1 % | –  | Entièrement couvert par les budgets internes |
| Salaires des employés | Mesure de formation de la main-d’œuvre | Budget de formation de 1 % | Aide à compenser les salaires pendant la formation |
| Matériel pédagogique | Programmes gouvernementaux | Budget de l’entreprise si nécessaire | La couverture dépend de l’éligibilité au programme |
| Formateurs externes | Programmes gouvernementaux | Budget de formation de 1 % | Financement partiel selon les directives approuvées |

Une fois votre plan de financement établi, pensez à la manière dont les outils d’IA peuvent contribuer à réduire les coûts tout en assurant la conformité.

### Outils d’apprentissage des langues basés sur l’IA

Les solutions d’IA transforment la manière dont les entreprises abordent la formation. Des outils comme Francoflex offrent des alternatives abordables et efficaces aux méthodes traditionnelles. Leurs avantages incluent :

-   **Utilisation évolutive** pour des équipes allant de 1 à 50 000 employés
-   **Suivi des progrès** pour la certification OQLF
-   **Planification automatisée** afin de réduire les interruptions dans l’activité
-   **Parcours d’apprentissage personnalisés** selon les rôles et besoins linguistiques individuels

Ces outils permettent de gagner du temps et de l’argent tout en assurant que les employés répondent aux exigences linguistiques.

### Mesurer les résultats de la formation

Optimiser votre budget n’est qu’une étape – suivre l’impact du programme est tout aussi important. Utilisez les indicateurs clés suivants pour évaluer le retour sur investissement (ROI) de la formation linguistique :

-   **Indicateurs de compétence linguistique** : Utilisez des évaluations standardisées pour mesurer les progrès en communication des employés.
-   **Suivi de la conformité** : Assurez-vous de satisfaire aux exigences de certification de francisation. Par exemple, d’ici le 1ᵉʳ juin 2025, les entreprises de plus de 25 employés doivent soumettre une documentation formelle à l’office de la langue.
-   **Évaluation de l’impact financier** : Un programme de formation linguistique bien exécuté peut offrir un ROI de 353 % [\[14\]](https://www.myhrfuture.com/blog/measuring-the-roi-of-employee-training-and-development). Suivez la réduction des coûts de traduction, l’amélioration de la satisfaction client, la résolution plus rapide des problèmes et une meilleure rétention des employés.

Conservez des dossiers détaillés de toutes les activités de formation pour les demandes de financement et la conformité. Des revues régulières vous aideront à ajuster les ressources et à tirer le meilleur parti de votre budget.

## Conclusion : Prochaines étapes pour les entreprises québécoises

Maintenant que les sources de financement et les options budgétaires ont été détaillées, il est temps de planifier les prochaines étapes pour la mise en œuvre efficace des initiatives RH.

### Aperçu des options de financement

| Source de financement | Couverture | Exigences clés |
| --- | --- | --- |
| Programmes MIFI | Couvre les coûts de formation éligibles | L’entreprise doit être enregistrée au Québec |
| [Francisation Québec](https://www.quebec.ca/en/education/learn-french) | Formation en français | Pour les entreprises de 5 employés et plus |
| Subventions gouvernementales | Financement partiel des coûts de formation | Doit être conforme au projet de loi 96 |

Pour optimiser ces ressources, les équipes RH devraient entreprendre les actions suivantes.

### Étapes de mise en œuvre pour les RH

1.  **Évaluer les besoins actuels**
    
    -   Analyser les besoins en formation linguistique de l’organisation.
    -   Documenter le niveau de compétence linguistique actuel des employés.
    -   Identifier les domaines nécessitant une attention immédiate.
2.  **Planifier votre budget**
    
    -   Définir un budget de formation intégrant les financements disponibles.
    -   Allouer les ressources en fonction de l’évaluation initiale.
    -   Inclure des coûts pour des évaluations continues dans votre plan.
3.  **Lancer les programmes de formation**
    
    -   Utiliser les outils d’IA de Francoflex pour créer des parcours d’apprentissage personnalisés.
    -   Générer des rapports de progression pour satisfaire aux normes de certification de l’OQLF.
    -   Proposer des horaires flexibles pour s’adapter aux disponibilités des employés.
    -   Assurer l’évolutivité du programme selon les besoins.
4.  **Gérer la documentation**
    
    -   Mettre à jour les documents d’emploi pour répondre aux exigences linguistiques d’ici le 1ᵉʳ juin 2025.
    -   Conserver des registres des étapes et des certifications de formation.
    -   Suivre l’utilisation des financements et le progrès global.

> "Mesurer le ROI des programmes de formation linguistique en entreprise est essentiel pour s’assurer que les investissements dans le développement des employés apportent des bénéfices tangibles à l’organisation." - BridgeUniverse [\[13\]](https://bridge.edu/tefl/blog/measuring-corporate-language-training-roi/)



Apprentissage des langues au travail : quels budgets utiliser pour les cours de français de votre équipe au Québec en 2025


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Ressources Humaines: faites du français un avantage - Francoflex


La situation linguistique au Québec 2024 (rapport OQLF)

Cette étude approfondie de l’OQLF examine l’évolution de la situation linguistique au Québec depuis 1971, avec un accent particulier sur les défis actuels et futurs quant à l’usage du français, en particulier dans le monde du travail et la culture. Bien que la connaissance du français se soit généralisée, passant de 89 % en 1971 à 95 % en 2001, l’étude révèle un recul inquiétant de l’utilisation du français, surtout parmi les jeunes et sur les lieux de travail. Ce phénomène est attribué à divers facteurs démographiques et économiques, notamment la croissance de l’immigration et l’évolution du marché de l’emploi. La Loi 96, axée sur la francisation des entreprises, apparaît ainsi cruciale pour contrer ces tendances et promouvoir l’usage du français dans tous les secteurs.

**Faits Saillants :**

1.  **Recul du Français et Montée de l’Anglais :**
    *   Depuis 1971, l’usage du français a reculé au profit de l’anglais dans de nombreux domaines, notamment au travail et dans la culture, avec un recul marquant parmi les jeunes.
2.  **Influence de la Démographie et de l’Immigration :**
    *   Les jeunes issus de l’immigration ont tendance à utiliser plus fréquemment l’anglais au travail, impactant l’utilisation générale du français.
3.  **Impact Économique et Scolarisation :**
    *   Les transformations économiques et un plus grand nombre de jeunes poursuivant des études postsecondaires modifient le paysage linguistique, avec une prédominance de l’anglais dans certains secteurs, surtout ceux impliqués avec des multinationales.
4.  **Variation selon les Secteurs d’Emploi :**
    *   Dans les secteurs tels que les services professionnels et la finance, l’anglais est souvent requis, ce qui réduit le recours au français.
5.  **Région de Montréal :**
    *   La région de Montréal présente un des reculs les plus accusés de l’usage du français au travail, influencé par une baisse de la population francophone.
6.  **Influx Croissant de Bilinguisme :**
    *   Une majorité de jeunes maîtrisent à la fois le français et l’anglais, mais cela ne se traduit pas nécessairement par une augmentation de l’usage du français.

Cette étude renforce l’importance de la Loi 96 pour la protection et la promotion du français au Québec, en plaçant une emphase sur la nécessité de politiques linguistiques robustes pour inverser ces tendances.

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Here is the report: [Faits\_saillants\_etudes\_complementaires](https://francoflex.com/assets/files/rapport-evolution-situation-linguistique.pdf)

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